Con Internet 2.0 llegaron las redes sociales, un avance propiciado por una nueva tecnología que permitía los mensajes bidireccionales. En esa nueva etapa el cliente ya no era más el sujeto pasivo de todos los procesos comerciales. La participación del cliente, sus opiniones y, como consecuencia de ellas, su influencia, se hicieron notar de una […]
Aunque el proceso de evolución de las marcas y la transformación de las estrategias de venta eran ya imparables a finales de los noventa, la popularización de Internet en esos años significó el paso definitivo hacia el reinado de los clientes. Al principio Internet 1.0 sólo aportaba información unilateral por parte de las empresas, pero […]
Los productos son cada día mas similares entre sí. Sus diferencias sucumbieron a los avances tecnológicos y ya no cuentan con argumentos racionales suficientes para convencer a los clientes de los beneficios de su compra. La calidad, cuando se trata de productos fabricados por empresas conocidas, se les supone, y la variable de precio apenas […]
Descubre en este vídeo por qué hoy día son más importantes las marcas que los productos.
Hoy día las empresas son digitales o no son empresas de hoy. Si tu negocio no es digital, ¿seguro que es un negocio?. En los últimos años han cambiado mucho los conceptos de empresa y de negocio. Lo digital lo impregna todo y si una empresa no lo tiene claro tampoco tendrá claro su futuro.
Las reglas básicas de la comunicación publicitaria. Una lección de pragmatismo sobre las claves básicas de la comunicación de hoy y de siempre, independientemente de los medios y las tecnologías empleados.
La empresa moderna está condenada a innovar de manera permanente, tanto en los productos o servicios que ofrece como en las estrategias comerciales para hacérselos llegar a los clientes. Cuando una empresa se atrinchera en su presente tiene los días contados. Y ésa es una actitud más habitual de lo que podría pensarse. Especialmente en […]
En este vídeo se desarrolla la idea de que la estrategia del Cholo Simeone con el Atlético de Madrid y la motivación de sus jugadores son todo un ejemplo de liderazgo empresarial.
Hay una serie de rasgos inmutables en los seres humanos que condicionan nuestras conductas en toda circunstancia. Los llevamos impresos en nuestro ADN desde el principio de los tiempos, pero a menudo nos pasan desapercibidos. Estos rasgos han sido puestos de manifiesto por muchos pensadores a lo largo de la historia. Filósofos, grandes hombres, o […]