Un nombre no es una marca. Un nombre no significa nada, si no tiene una trayectoria detrás, una carga de personalidad que lo identifica y lo hace único.
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Las bases de la publicidad
Cuando se buscan antecedentes históricos de la publicidad, algunos se remontan al antiguo Egipto, en cuyos vestigios se han encontrado pruebas de ofertas comerciales de productos, plasmadas en papiros y en jeroglíficos tallados en los frisos de algunos templos.
Es lógico que desde el momento en que una persona tuvo por primera vez algo que vender, recurriese a la promoción oral, como en el caso de los pregoneros de los pueblos, o escrita, como en el caso de los antiguos egipcios. Yo mismo he tenido la oportunidad de ver un anuncio realizado 500 años antes de Cristo, en la ciudad de Éfeso, cuna del gran filósofo Heráclito, a quien admiro especialmente por haber formulado su célebre pensamiento “Nadie se baña dos veces en el mismo río. Porque cada día que pasa ni el río ni las personas somos los mismos”.
El anuncio en cuestión, que reproduzco en este post, es un cartel esculpido sobre una losa de mármol y situado en una esquina de la calle principal de Éfeso. En él vemos un pié que indica una dirección, de la misma manera que hoy utilizamos el dedo índice de la mano. Y también la cabeza de una mujer que, por sus adornos, parece ser que era una prostituta.
De esta forma, el cartel indicaba que en las proximidades de aquella calle se encontraba un conocido prostíbulo. Un mensaje claro y sencillo con todos los ingredientes de un anuncio de nuestra moderna publicidad. El “qué”, el “cómo”, el “a quién”, y en este caso también el “dónde”.
¿Qué voy a comunicar?: La existencia de un prostíbulo.
¿Cómo lo voy a comunicar?: A través de un cartel de publicidad exterior.
¿A quién se lo voy a comunicar?: A todos los viandantes varones de la ciudad.
¿Dónde lo voy a comunicar?: En la vía más céntrica y con más circulación peatonal de la ciudad.
Toda una moderna estrategia publicitaria clara, sencilla y probablemente muy eficaz. Una lección de pragmatismo para muchos publicitarios actuales que, a juzgar por los anuncios que vemos a diario, todavía no han entendido las claves básicas de la comunicación de hoy y de siempre, independientemente de los medios y de las tecnologías empleados.
Cholo Simeone: modelo de líder
En las escuelas de negocios, cuando se habla de liderazgo empresarial deberían incluir el ejemplo del Cholo Simeone.
Un equipo de futbol es un tipo de empresa muy especial, donde los problemas habituales de la gestión, se ven agigantados por el carácter de los stakeholders que, en este caso todos son muy singulares. Desde los accionistas hasta los empleados/jugadores, pasando por los clientes/socios, seguidores y opinión pública/medios de comunicación. Todos con características peculiares y altos grados de sensibilidad ante la marcha de la empresa/equipo.
El entrenador es sin duda el eje de todo el entramado empresarial, el líder indiscutible pero siempre muy discutido. Y por eso, su importancia es más transcendental que en cualquier otro tipo de empresa.
Si observamos la exitosa trayectoria de la empresa Atlético de Madrid durante la temporada 2013/2014, y nos fijamos en la actuación de su líder, veremos que las cualidades desarrolladas por el Cholo son todo un ejemplo de lo que debe ser un líder en cualquier otro tipo de negocio.
Objetivos: No se plantea desde el principio objetivos inalcanzables como ganar la Liga, la Copa o la Champions, sino que establece objetivos a corto plazo, que se van renovando a medida que se van alcanzando.
Estrategia: Plantear cada partido como si fuese el más importante.
Motivación: Convencer a la plantilla de que son tan buenos como los mejores jugadores del mundo y que, si esfuerzan al máximo, no existe ningún rival inaccesible para ellos.
Espíritu de equipo: Todos los jugadores son igual de importantes. No hay estrellas intocables. Sólo el conjunto es la auténtica estrella.
Sacrificio y coraje: El sacrificio y el coraje merecen la pena cuando se obtiene el triunfo al final de cada partido.
Entusiasmo y pasión: El líder, desde su posición de mando, vive cada partido con el mismo entusiasmo y pasión que cada uno de sus jugadores. Y transmite a todos su confianza en el triunfo.
Recompensa: Cuando se cumplen todos los objetivos y llega el éxito final, todo el equipo lo disfruta unido junto a su líder.
Nadie tiene dudas de que el Cholo Simeone es el artífice de este Atleti que acaba de ganar la Liga y que el próximo sábado optará también a ganar la Champions. Todo un ejemplo de liderazgo a imitar por cualquier tipo de empresa que quiera triunfar en su respectiva área de negocio.
Un anticipo de la charla de ayer en Innovation Talks
«500 Tweets», la película.
Julio Mendoza, artista y realizador publicitario, propietario de la produtora Tool Kit y miembro del grupo de Linkedin La Banda de Agustín Medina, realizó una grabación durante la cena de presentación del libro»La vuelta al mundo de la empresa en 500 tweets» en Madrid el pasado mes de marzo.
Esta grabación es mucho más que un vídeo de referencia o un documental al uso. El mismo Julio la define así: «Esta película 500 Tweets que he dirigido y producido es más que un documental, más que una serie de tweet-entrevistas, está más próxima a El Desencanto de Elias Querejeta pero dogma, hiperrealista y digital. Es un retrato coral, un “face book” audiovisual de los co-protagonistas asistentes a una cena, un evento único en el tiempo, las causas y el lugar, una secuencia con precuelas y secuelas no filmadas. ¿Quiénes son estas personas?, ¿qué las ha hecho coincidir?, ¿volverán a cruzarse sus destinos, cómo?. Basada en el libro Vuelta al mundo de la empresa en 500 tweets es un hecho real».
[youtube http://www.youtube.com/watch?v=5XCFnhpK1vg&w=560&h=315]
El riesgo de las ideas
Decía Mark Twain que un hombre con una idea nueva es un loco hasta que la idea triunfa. Nada más cierto. Las nuevas ideas, cuando son nuevas de verdad, implican revolución y riesgo, dos conceptos que asustan siempre a todo el mundo.
A Edison le dijeron cientos de veces que la bombilla era un invento estúpido y a J. K. Rowling, la creadora de Harry Potter le rechazaron el primer manuscrito de su obra en quince editoriales, porque ninguna quería arriesgarse a lanzar un libro tan extenso dedicado a un público infantil y juvenil.
También a John Kennedy Toole le rechazaron su novela “La conjura de los necios” todas las editoriales de Estados Unidos a las que se la hizo llegar. Él no pudo asumir ese fracaso y se suicidó a las 32 años, inmerso en la frustración y el desencanto, pero su madre siguió enviando la novela a todas partes hasta que consiguió que se publicara y se convirtiera en uno de los referentes de la mejor literatura americana del siglo XX.
¿Locos o genios? Los creadores de ideas nuevas son lo uno o lo otro en función siempre de las caprichosas decisiones del destino. Estar en el lugar adecuado en el momento oportuno, o resistir a cal y canto todos los contratiempos, todas las negativas, todo el desinterés, sin tirar nunca la toalla. Esas son algunas de las claves para lograr que las ideas triunfen.
El gran escritor Arthur C. Clarke pensaba que las nuevas ideas, las ideas revolucionarias, tienen siempre tres fases en la reacción de los demás: “1)Es imposible. 2)Es posible, pero no merece la pena hacerlo. 3)Ya dije todo el tiempo que era una gran idea”.
Cuando triunfas todo el mundo está de acuerdo en la bondad de tu idea, pero antes muy poco se atreven a apostar por ella. Sólo tú tienes que tener el valor de seguir delante, pero siempre asumiendo que hay que correr todo los riesgos y que merece la pena hacerlo, porque como decía también Oscar Wilde: “Una idea que no sea peligrosa, no merece tener ese nombre”.
(Iustración: Karla Frechilla)
El 13 de marzo nos vemos en Top Ten Training Bilbao
Dentro de las jornadas Top Ten Training para Beaz, un organismo de la Diputación Foral de Vizcaya para el fomento de la actividad económica y la ayuda a los emprendedores, estaré dando una charla sobre el tema «Generación de ideas de nuevos negocios digitales».
La charla tendrá lugar en el auditorio Bizkaia Aretoa el jueves 13 de marzo a las 15,30, y en la sesión intervendrá también como ponente Valvanera Castro.
Cena/Networking en Madrid el 27 de marzo
Con motivo de la presentación del libro «La vuelta al mundo de la empresa en 500 tweets», nos reuniremos a cenar los miembros del grupo de Linkedin «La Banda de Agustín Medina», y todos los demás que quieran acompañarnos.
Será una ocasión única de establecer nuevas relaciones en el mundo de la publicidad, la comunicación y el marketing, pues la mayoría de asistentes serán directivos, socios o propietarios de empresas relacionadas con esos sectores de actividad.
Toda la información sobre el evento, así como las reservas para la cena, están disponibles en el link
http://bit.ly/MKuvHm
Espero veros a todos por allí.
La vuelta al mundo de la empresa en 500 tweets
Mucha gente escribe libros de 500 páginas para no decir absolutamente nada. O para decirlo de forma tan rebuscada y farragosa que se hace prácticamente ininteligible para la mayoría de los lectores. Siempre he odiado a esos escritores vacíos, que rellenan páginas con cuadros, organigramas y números pero nunca llegan a ninguna conclusión. Esos escritores que prometen grandes cosas en las portadas de sus libros, que luego nunca se encuentran entre sus páginas. Prometen a veces respuestas sencillas a problemas complejos, pero su prosa es tan enrevesada que nunca acabamos de saber lo que nos querían decir.
Me he pasado la mayor parte de mi vida escribiendo textos publicitarios, historias de 20 ó 30 segundos para la televisión, en las que había que transmitir mensajes, muchas veces complejos, de marcas y productos en ese espacio tan reducido de tiempo. Sin lugar para circunloquios. Yendo siempre directo al grano, con la agravante de tener además que interesar, sorprender, divertir o emocionar al receptor. Todo en unos pocos segundos. Y sin red. Por eso no me pilló de sorpresa la aparición de Twitter. Es más, lo recibí como una liberación de la tiranía de los textos vacíos y grandilocuentes.
Ciento cuarenta caracteres son apenas un par de líneas cortas de texto con alrededor de 25 palabras. Lo que, traducido a lenguaje publicitario de la televisión, son más o menos unos 10 segundos.
Una oportunidad de ser precisos, de ir al grano, de contar en muy pocas palabras lo que tengas que decir, si es que tienes algo que decir, claro. Lamentablemente, como casi todas las redes sociales, Twitter es también un escaparate de nuestra vanidad, en el que la mayoría de las personas exhiben sin pudor sus pensamientos más banales, con el único propósito de airear su nombre en la red. Pero también hay muchos tuiteros que se esmeran en contribuir a la cultura popular, divulgando sus conocimientos sobre alguna materia específica, o retuiteando lo que otros han escrito sobre esa materia.
En esos casos es muy de agradecer que tengan que expresar sus opiniones en sólo 140 caracteres. De esa forma, y de un breve vistazo, el lector puede disfrutar de una reflexión interesante, o acceder a una información que prometa, sin necesidad de perder tiempo en buscarla en los diferentes medios.
Llevo escribiendo en Twitter desde el 28 de marzo de 2009, y en este período de tiempo he enviado a la red más de 14.000 tuits. La mayoría de ellos han sido lo que se conoce por RT (retuits), o sea, divulgación de alguna noticia interesante aparecida en medios de comunicación, blogs, o cualquier otro soporte que tenía que ver con mis intereses profesionales, y que estaba interesado en compartir con mis más de 10.000 seguidores.
También he retuiteado en ocasiones algunas frases o comentarios ingeniosos de las personas a las que sigo, tuviesen o no que ver con temas profesionales. Y, finalmente, he escrito también un par de miles de tuits con mis pensamientos de toda índole, la mayoría de ellos centrados en mi experiencia profesional como creativo publicitario, como emprendedor o como mánager.
Igual que yo, otros muchos profesionales de diferentes ámbitos de la empresa escriben cada día sus reflexiones profesionales en Twitter. Eso me dio la idea de este libro. ¿Por qué no reunir nuestras experiencias en un libro breve pero intenso como un tuit? Reflexiones sobre el mundo empresarial que pudieran serles útiles a todos aquellos que por una razón u otra están interesados en cualquiera de las áreas operativas de las empresas.
Mi grupo en Linkedin, La Banda de Agustín Medina, era la plataforma ideal para llevar a cabo el proyecto. Se trata de un colectivo de 372 miembros que de una manera u otra se sienten vinculados a mí o a la agencia de publicidad que fundé en 1981, y que fue un referente en el mercado publicitario durante las dos últimas décadas del siglo xx. Más de la mitad de los miembros son propietarios, socios o directivos de las empresas para las que trabajan, y del resto, un 70% son profesionales seniors y un 30% júniors.
También es un dato importante que un 46% del total se identifiquen como profesionales del marketing. Estamos hablando, por lo tanto, de un grupo de personas suficientemente cualificado para ofrecer valiosos testimonios, reflexiones y consejos sobre el complejo mundo empresarial.
En este libro, que pretende batir un récord de brevedad, hemos seleccionado los quinientos tuits más relevantes en relación con el mundo de la empresa. Quinientas píldoras de experiencia que resumen algunos de los aspectos clave para triunfar en el mundo de los negocios. Quinientos consejos para emprendedores que se inician en la aventura empresarial, o para empresarios experimentados que quieran contrastar sus experiencias con las nuestras. En cualquier caso, quinientos mensajes publicitarios que pretenden vender el realismo práctico imprescindible para alcanzar el éxito en cualquier empresa.
Como se trata de un trabajo colectivo, sin ningún tipo de censura ni condicionante previos, a veces las reflexiones son contradictorias, y en eso reside precisamente su máximo valor. La experiencia de cada uno es personal e intransferible y sólo se puede compartir a través de las conclusiones que hemos sacado de ella. Estas conclusiones pueden ser positivas, negativas, optimistas, pesimistas, destructivas o incentivadoras, pero el poso que destilan es un humus enriquecido sobre el que los lectores deben hacer germinar sus propios pensamientos.
I Jornadas de Social Media para Publicitarios
Los próximos días 1, 2 y 3 de abril tendrán lugar en Zapping Village, calle de San Lorenzo, 11 de Madrid las I Jornadas de Social Media para Publicitarios. Tendré el honor de realizar la charla de inauguración el día 1 de abril a las 18,30.