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Un gran ejemplo para emprendedores

Una de las personas más interesantes que he conocido en mi vida profesional ha sido doña Carmen Vidal, creadora de la marca de productos cosméticos Germaine de Capuccine.

En enero de 1991, su hijo Jesús y yo firmamos un acuerdo de colaboración entre su empresa y La Banda de Agustín Medina, para realizar una campaña de publicidad que tendría como protagonista a la ex Miss España Lola Forner. A partir de ese momento tuve la oportunidad de conocer en profundidad a doña Carmen, que por esas fechas andaba por los setenta y tantos años.

Ella misma me contó su apasionante historia como empresaria, que había comenzado unos años atrás, cuando acababa de cumplir 60 años.

Desde muy joven su vida había transcurrido en Argel, donde residía con su esposo, ejerciendo como esteticista. Al morir éste, y dadas las circunstancias políticas de Argelia tras la independencia con Francia, decidió volver a España e instalarse en la ciudad de Alcoy, su ciudad natal, en la que tenía a sus parientes más cercanos.

Doña Carmen estaba dispuesta a empezar una nueva vida, centrada profesionalmente en sus conocimienros como esteticista, pero esta vez desarrollando su propia empresa de productos cosméticos. Desde Alcoy, una ciudad sin ninguna tradición cosmética y totalmente alejda de los grandes centros comerciales de Madrid y Barcelona, parecía una auténtica locura iniciar una actividad así, pero doña Cramen estaba resuelta a enfrentarse con todo tipo de dificultades. Ella tenía las ideas muy claras sobre el tipo de productos que debía fabricar y vender exclusivamente a sus colegas esteticistas de toda España.

Se puso en contacto con algunos laboratorios catalanes y les dio las instrucciones precisas del tipo de productos que deseaba que fabricaran para ella. Según me comentó, bautizó a su empresa con el nombre de Germaine para darle un carácter francés, y con el apellido de Capuccini en honor de su actriz favorita del mismo nombre. Después montó una pequeña red de ventas y se dispuso a distribuir sus productos por todo el territorio nacional.

Ignoro las dificultades con que se encontró doña Carmen en los primeros años de su actividad y los esfuerzos que tuvo que hacer para sacar su empresa adelante, pero cuando yo la conocí Germaine de Capuccini facturaba más de tres mil millones de pesetas al año (18 millones de euros), tenía una moderna e impresionante fábrica en la ciudad de Alcoy y vendía sus productos con éxito en los principales mercados del mundo.

Ella, sin embargo, seguía siendo una mujer sencilla, siempre vestida de negro, que hablaba una extraña jerga a caballo entre el valenciano, el francés y el castellano. Cuando las personas de la agencia la visitábamos en Alcoy, nos invitaba a su casa y cocinaba para nosotros platos típicos de su tierra. Pero lo más impresionante es que, a sus setenta y muchos años, siempre hablaba del futuro y me contaba sus planes de ampliar la gama de productos con una línea cosmética para hombres, que ella consideraba que era el gran mercado por descubrir.

Cuando tuve conocimiento de su muerte, en el año 2003, sentí una gran pena, porque no hay en el mundo muchas personas así, con esa fuerza y esa gran capacidad de entusiasmo y trabajo que siempre merecieron mi máximo respeto.

Doña Carmen Vidal es sin duda un ejemplo extraordinario para emprendedores de todas las edades.

 

 

 

 

Feria del Libro 2015

Portada Inroduccion a la PUBEl próximo domingo 7 de junio, de 12 a 14 horas, firmaré ejemplares de mi último libro «Introducción a la Publicidad», en la caseta nº 218 de Editorial Pirámide.

 

 

 

 

 

 

bye bye marketingAsí mismo estarán disponibles para la firma otros de mis libros recientes, como «Bye, bye, Marketing»

 

 

 

 

 

 

Portada emprendedores

 

«Hoja de Ruta para Emprendedores»

 

 

 

 

 

 
portada Vuelta«La vuelta al mundo de la empresa en 500 tuits»

El liderazgo imperfecto

Nuria-vilanova1Mi buena amiga Nuria Vilanova, presidenta de Inforpress, la mayor consultora de comunicación española, habla en su libro “Micropoderes” de lo que ella define como liderazgo imperfecto.

Me encantó la explicación que da en el libro de cómo llegó a plantearse esa teoría. Dice que estaba haciendo un curso de liderazgo en el IESE y que siguiendo las directrices del curso intentaba corregir sus defectos como líder, de acuerdo con los cánones de la prestigiosa institución. “Intenté ser ordenada, seguir rutinas, repetir procesos, mejorar en el seguimiento de procesos. Casi muero. Hasta que me di cuenta de que eso me producía tanta infelicidad que, al final, estaba perdiendo mi gran ventaja: la fuerza con la que me involucro en aquello que me apasiona. Estaba perdiendo fuerzas en aquello en lo que soy buena: la creatividad, la visión de negocio, la venta y movilizar talento. Así que decidí inventar una nueva teoría: el liderazgo imperfecto.”

Nuria habla desde la autoridad como líder que le confiere haber creado y desarrollado una empresa, que en la actualidad tiene más de 200 empleados en plantilla, y cuenta con oficinas en España, Portugal, Brasil, Colombia y Perú.
Ella sabe de lo que habla y está convencida de que uno sólo puede llegar a triunfar si se dedica con pasión a hacer lo que le gusta y para lo que realmente tiene aptitudes. Propone que “es imprescindible no tratar de ocultar las limitaciones personales a tu equipo”, y que lo que hay que hacer es “pedir ayuda y crear un grupo complementario que supla con creces aquellas áreas en las que no despuntamos”.

En mi propia experiencia personal como líder de una agencia de publicidad exitosa, he comprobado como Nuria que nadie es un líder perfecto, y que todos necesitamos completarnos con la sabiduría y las cualidades de los demás.

Para alcanzar el liderazgo imperfecto, Nuria nos da en su libro tres consejos: “1) Saber cuáles son tus puntos débiles. 2) Ser sincero, reconociéndolos ante tu equipo. 3) Ser humilde, pedir ayuda.”

Parece fácil, pero no hay nada más difícil que reconocerse ante uno mismo tal cual somos y ser capaces de mostrarnos así ante los demás. Inténtalo, y si consigues ser un buen líder imperfecto, enhorabuena, porque ése es el camino para ser un gran líder de verdad.

Cholo Simeone: modelo de líder

cholo simeoneEn las escuelas de negocios, cuando se habla de liderazgo empresarial deberían incluir el ejemplo del Cholo Simeone.

Un equipo de futbol es un tipo de empresa muy especial, donde los problemas habituales de la gestión, se ven agigantados por el carácter de los stakeholders que, en este caso todos son muy singulares. Desde los accionistas hasta los empleados/jugadores, pasando por los clientes/socios, seguidores y opinión pública/medios de comunicación. Todos con características peculiares y altos grados de sensibilidad ante la marcha de la empresa/equipo.

El entrenador es sin duda el eje de todo el entramado empresarial, el líder indiscutible pero siempre muy discutido. Y por eso, su importancia es más transcendental que en cualquier otro tipo de empresa.

Si observamos la exitosa trayectoria de la empresa Atlético de Madrid durante la temporada 2013/2014, y nos fijamos en la actuación de su líder, veremos que las cualidades desarrolladas por el Cholo son todo un ejemplo de lo que debe ser un líder en cualquier otro tipo de negocio.

Objetivos: No se plantea desde el principio objetivos inalcanzables como ganar la Liga, la Copa o la Champions, sino que establece objetivos a corto plazo, que se van renovando a medida que se van alcanzando.

Estrategia: Plantear cada partido como si fuese el más importante.

Motivación: Convencer a la plantilla de que son tan buenos como los mejores jugadores del mundo y que, si esfuerzan al máximo, no existe ningún rival inaccesible para ellos.

Espíritu de equipo: Todos los jugadores son igual de importantes. No hay estrellas intocables. Sólo el conjunto es la auténtica estrella.

Sacrificio y coraje: El sacrificio y el coraje merecen la pena cuando se obtiene el triunfo al final de cada partido.

Entusiasmo y pasión: El líder, desde su posición de mando, vive cada partido con el mismo entusiasmo y pasión que cada uno de sus jugadores. Y transmite a todos su confianza en el triunfo.

Recompensa: Cuando se cumplen todos los objetivos y llega el éxito final, todo el equipo lo disfruta unido junto a su líder.

Nadie tiene dudas de que el Cholo Simeone es el artífice de este Atleti que acaba de ganar la Liga y que el próximo sábado optará también a ganar la Champions. Todo un ejemplo de liderazgo a imitar por cualquier tipo de empresa que quiera triunfar en su respectiva área de negocio.

«500 Tweets», la película.

Julio Mendoza, artista y realizador publicitario, propietario de la produtora Tool Kit y miembro del grupo de Linkedin La Banda de Agustín Medina, realizó una grabación durante la cena de presentación del libro»La vuelta al mundo de la empresa en 500 tweets» en Madrid el pasado mes de marzo.

Esta grabación es mucho más que un vídeo de referencia o un documental al uso. El mismo Julio la define así: «Esta película 500 Tweets que he dirigido y producido es más que un documental, más que una serie de tweet-entrevistas, está más próxima a El Desencanto de Elias Querejeta pero dogma, hiperrealista y digital. Es un retrato coral, un “face book” audiovisual de los co-protagonistas asistentes a una cena, un evento único en el tiempo, las causas y el lugar, una secuencia con precuelas y secuelas no filmadas. ¿Quiénes son estas personas?, ¿qué las ha hecho coincidir?, ¿volverán a cruzarse sus destinos, cómo?. Basada en el libro Vuelta al mundo de la empresa en 500 tweets es un hecho real».

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=5XCFnhpK1vg&w=560&h=315]

El riesgo de las ideas

exitoyfracasoDecía Mark Twain que un hombre con una idea nueva es un loco hasta que la idea triunfa. Nada más cierto. Las nuevas ideas, cuando son nuevas de verdad, implican revolución y riesgo, dos conceptos que asustan siempre a todo el mundo.

A Edison le dijeron cientos de veces que la bombilla era un invento estúpido y a J. K. Rowling, la creadora de Harry Potter le rechazaron el primer manuscrito de su obra en quince editoriales, porque ninguna quería arriesgarse a lanzar un libro tan extenso dedicado a un público infantil y juvenil.

También a John Kennedy Toole le rechazaron su novela “La conjura de los necios” todas las editoriales de Estados Unidos a las que se la hizo llegar. Él no pudo asumir ese fracaso y se suicidó a las 32 años, inmerso en la frustración y el desencanto, pero su madre siguió enviando la novela a todas partes hasta que consiguió que se publicara y se convirtiera en uno de los referentes de la mejor literatura americana del siglo XX.

¿Locos o genios? Los creadores de ideas nuevas son lo uno o lo otro en función siempre de las caprichosas decisiones del destino. Estar en el lugar adecuado en el momento oportuno, o resistir a cal y canto todos los contratiempos, todas las negativas, todo el desinterés, sin tirar nunca la toalla. Esas son algunas de las claves para lograr que las ideas triunfen.

El gran escritor Arthur C. Clarke pensaba que las nuevas ideas, las ideas revolucionarias, tienen siempre tres fases en la reacción de los demás: “1)Es imposible. 2)Es posible, pero no merece la pena hacerlo. 3)Ya dije todo el tiempo que era una gran idea”.

Cuando triunfas todo el mundo está de acuerdo en la bondad de tu idea, pero antes muy poco se atreven a apostar por ella. Sólo tú tienes que tener el valor de seguir delante, pero siempre asumiendo que hay que correr todo los riesgos y que merece la pena hacerlo, porque como decía también Oscar Wilde: “Una idea que no sea peligrosa, no merece tener ese nombre”.

(Iustración: Karla Frechilla)