El liderazgo imperfecto

Agustín Medina, , , , , ,

Nuria-vilanova1Mi buena amiga Nuria Vilanova, presidenta de Inforpress, la mayor consultora de comunicación española, habla en su libro “Micropoderes” de lo que ella define como liderazgo imperfecto.

Me encantó la explicación que da en el libro de cómo llegó a plantearse esa teoría. Dice que estaba haciendo un curso de liderazgo en el IESE y que siguiendo las directrices del curso intentaba corregir sus defectos como líder, de acuerdo con los cánones de la prestigiosa institución. “Intenté ser ordenada, seguir rutinas, repetir procesos, mejorar en el seguimiento de procesos. Casi muero. Hasta que me di cuenta de que eso me producía tanta infelicidad que, al final, estaba perdiendo mi gran ventaja: la fuerza con la que me involucro en aquello que me apasiona. Estaba perdiendo fuerzas en aquello en lo que soy buena: la creatividad, la visión de negocio, la venta y movilizar talento. Así que decidí inventar una nueva teoría: el liderazgo imperfecto.”

Nuria habla desde la autoridad como líder que le confiere haber creado y desarrollado una empresa, que en la actualidad tiene más de 200 empleados en plantilla, y cuenta con oficinas en España, Portugal, Brasil, Colombia y Perú.
Ella sabe de lo que habla y está convencida de que uno sólo puede llegar a triunfar si se dedica con pasión a hacer lo que le gusta y para lo que realmente tiene aptitudes. Propone que “es imprescindible no tratar de ocultar las limitaciones personales a tu equipo”, y que lo que hay que hacer es “pedir ayuda y crear un grupo complementario que supla con creces aquellas áreas en las que no despuntamos”.

En mi propia experiencia personal como líder de una agencia de publicidad exitosa, he comprobado como Nuria que nadie es un líder perfecto, y que todos necesitamos completarnos con la sabiduría y las cualidades de los demás.

Para alcanzar el liderazgo imperfecto, Nuria nos da en su libro tres consejos: “1) Saber cuáles son tus puntos débiles. 2) Ser sincero, reconociéndolos ante tu equipo. 3) Ser humilde, pedir ayuda.”

Parece fácil, pero no hay nada más difícil que reconocerse ante uno mismo tal cual somos y ser capaces de mostrarnos así ante los demás. Inténtalo, y si consigues ser un buen líder imperfecto, enhorabuena, porque ése es el camino para ser un gran líder de verdad.

Las bases de la publicidad

Agustín Medina, , , , , , , , , , ,

ÉfesoCuando se buscan antecedentes históricos de la publicidad, algunos se remontan al antiguo Egipto, en cuyos vestigios se han encontrado pruebas de ofertas comerciales de productos, plasmadas en papiros y en jeroglíficos tallados en los frisos de algunos templos.

Es lógico que desde el momento en que una persona tuvo por primera vez algo que vender, recurriese a la promoción oral, como en el caso de los pregoneros de los pueblos, o escrita, como en el caso de los antiguos egipcios. Yo mismo he tenido la oportunidad de ver un anuncio realizado 500 años antes de Cristo, en la ciudad de Éfeso, cuna del gran filósofo Heráclito, a quien admiro especialmente por haber formulado su célebre pensamiento “Nadie se baña dos veces en el mismo río. Porque cada día que pasa ni el río ni las personas somos los mismos”.

El anuncio en cuestión, que reproduzco en este post, es un cartel esculpido sobre una losa de mármol y situado en una esquina de la calle principal de Éfeso. En él vemos un pié que indica una dirección, de la misma manera que hoy utilizamos el dedo índice de la mano. Y también la cabeza de una mujer que, por sus adornos, parece ser que era una prostituta.

De esta forma, el cartel indicaba que en las proximidades de aquella calle se encontraba un conocido prostíbulo. Un mensaje claro y sencillo con todos los ingredientes de un anuncio de nuestra moderna publicidad. El “qué”, el “cómo”, el “a quién”, y en este caso también el “dónde”.

¿Qué voy a comunicar?: La existencia de un prostíbulo.

¿Cómo lo voy a comunicar?: A través de un cartel de publicidad exterior.

¿A quién se lo voy a comunicar?: A todos los viandantes varones de la ciudad.

¿Dónde lo voy a comunicar?: En la vía más céntrica y con más circulación peatonal de la ciudad.

Toda una moderna estrategia publicitaria clara, sencilla y probablemente muy eficaz. Una lección de pragmatismo para muchos publicitarios actuales que, a juzgar por los anuncios que vemos a diario, todavía no han entendido las claves básicas de la comunicación de hoy y de siempre, independientemente de los medios y de las tecnologías empleados.

Cholo Simeone: modelo de líder

Agustín Medina, , , , , , , , , , , , , ,

cholo simeoneEn las escuelas de negocios, cuando se habla de liderazgo empresarial deberían incluir el ejemplo del Cholo Simeone.

Un equipo de futbol es un tipo de empresa muy especial, donde los problemas habituales de la gestión, se ven agigantados por el carácter de los stakeholders que, en este caso todos son muy singulares. Desde los accionistas hasta los empleados/jugadores, pasando por los clientes/socios, seguidores y opinión pública/medios de comunicación. Todos con características peculiares y altos grados de sensibilidad ante la marcha de la empresa/equipo.

El entrenador es sin duda el eje de todo el entramado empresarial, el líder indiscutible pero siempre muy discutido. Y por eso, su importancia es más transcendental que en cualquier otro tipo de empresa.

Si observamos la exitosa trayectoria de la empresa Atlético de Madrid durante la temporada 2013/2014, y nos fijamos en la actuación de su líder, veremos que las cualidades desarrolladas por el Cholo son todo un ejemplo de lo que debe ser un líder en cualquier otro tipo de negocio.

Objetivos: No se plantea desde el principio objetivos inalcanzables como ganar la Liga, la Copa o la Champions, sino que establece objetivos a corto plazo, que se van renovando a medida que se van alcanzando.

Estrategia: Plantear cada partido como si fuese el más importante.

Motivación: Convencer a la plantilla de que son tan buenos como los mejores jugadores del mundo y que, si esfuerzan al máximo, no existe ningún rival inaccesible para ellos.

Espíritu de equipo: Todos los jugadores son igual de importantes. No hay estrellas intocables. Sólo el conjunto es la auténtica estrella.

Sacrificio y coraje: El sacrificio y el coraje merecen la pena cuando se obtiene el triunfo al final de cada partido.

Entusiasmo y pasión: El líder, desde su posición de mando, vive cada partido con el mismo entusiasmo y pasión que cada uno de sus jugadores. Y transmite a todos su confianza en el triunfo.

Recompensa: Cuando se cumplen todos los objetivos y llega el éxito final, todo el equipo lo disfruta unido junto a su líder.

Nadie tiene dudas de que el Cholo Simeone es el artífice de este Atleti que acaba de ganar la Liga y que el próximo sábado optará también a ganar la Champions. Todo un ejemplo de liderazgo a imitar por cualquier tipo de empresa que quiera triunfar en su respectiva área de negocio.

¿Has probado ya las Google Glass?

Agustín Medina, , , , , , , , , , , ,

google glassYo pude hacerlo la semana pasada, con ocasión de mi participación en el evento II Innovation Talks, organizado por IAB Spain.

La verdad es que fue una experiencia curiosa, mitad emocionante y mitad inquietante. Para empezar, se hace raro ver con el ojo izquierdo la perspectiva real y con el derecho una pequeña ventana que te acerca al mundo digital. Es una especie de ceremonia de la confusión, que sin duda requiere de cierta práctica para acostumbrarte. El mundo real y el mundo infinito de la información y de las posibilidades digitales se presenta ante ti en dos dimensiones que tu cerebro debe aprender a hacer compatibles.

En la pequeña pantalla del ojo derecho aparece un clásico menú con diferentes opciones que puedes encontrar y seleccionar usando la patilla derecha de las gafas. Basta con mover un dedo a lo largo de la patilla, en dirección a tu oreja, para que el menú se vaya deslizando por la pantalla. Cuando encuentras la opción que te interesa, das un golpecito con el dedo en la patilla y la ejecutas. Tomar una foto, por ejemplo. Cuando aparece «Take a picture» en el menú, tú sólo tienes que dar el golpecito y la cámara se pone en movimiento para captar la imagen que tienes encuadrada en la pantalla. Así de fácil.
También puedes usar la voz para indicarle al buscador de Google que aparece en el menú el tema sobre el que estás interesado. Y el buscador te mostrará en la pantalla las diferentes opciones de respuesta.

Tener que deslizar el dedo por la patilla de las gafas constantemente, o hablarle al sistema para solicitar información, pueden ser dos grandes inconvenientes a la hora de usar las Google Glass. Imagínate que vas por la calle hablando solo y moviendo la mano de adelante hacia atrás por el lateral de tu cara. Suena un poco a robot humano o a ciudadano del universo Orwell en «1984».

Para resolver estos problemas, un ingeniero español ha desarrollado y patentado un mando a distancia especial para las Google Glass, que permite actuar con ellas desde un dispositivo que puede llevarse con facilidad en el bolsillo, y que actúa sin necesidad de acercarlo a las gafas. Se trata de Juan Carlos Barambones y de su empresa Remote Glass que, sin duda, serán desde ahora un objetivo a seguir por la compañía Google, ya que, como ellos mismos han expresado, las Google Glass todavía están proceso de mejora. Y no sería de extrañar que el invento del ingeniero español pudiese ser incorporado de alguna manera al desarrollo futuro del proyecto.

Empaparse de emociones en DeArte

Agustín Medina, , , , , , , , , , ,

DearteDecía mi admirado Oscar Wilde que el arte no debería intentar ser popular, sino que es el público quien debería intentar volverse artístico. Estoy totalmente de acuerdo. Somos nosotros, el público, los que debemos acercarnos al arte y empaparnos de él. Somos nosotros los que, sin ningún tipo de prejuicios, debemos aprender a amar el arte, a disfrutar de las emociones que nos aporta, sin temor a tener que racionalizar nuestros gustos particulares, porque las emociones no se racionalizan, simplemente se sienten.

Una vez más nos llega la gran feria DeArte para darnos a todos la oportunidad de sumergirnos en un mar de estética y belleza, donde hay lugar para todas las preferencias. Arte sin prejuicios para todos los públicos. Arte para vivir intensamente.

Como cada año, os invito a que dejeis en casa las rutinas cotidianas y os atrevais a dejar volar vuestra imaginación, a liberar los sentimientos, a dejaros inundar el alma de formas y colores. Os aseguro que si visitais DeArte, del 24 de abril al 25 de mayo, volvereis a casa rejuvenecidos, llenos de emoción y nobles sentimientos, porque el arte es la mejor terapia para combatir la mediocridad y la rutina, el mejor aliado para hacernos disfrutar de las cosas más hermosas de la vida.

https://www.facebook.com/events/512502765522867/?fref=ts

«500 Tweets», la película.

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Julio Mendoza, artista y realizador publicitario, propietario de la produtora Tool Kit y miembro del grupo de Linkedin La Banda de Agustín Medina, realizó una grabación durante la cena de presentación del libro»La vuelta al mundo de la empresa en 500 tweets» en Madrid el pasado mes de marzo.

Esta grabación es mucho más que un vídeo de referencia o un documental al uso. El mismo Julio la define así: «Esta película 500 Tweets que he dirigido y producido es más que un documental, más que una serie de tweet-entrevistas, está más próxima a El Desencanto de Elias Querejeta pero dogma, hiperrealista y digital. Es un retrato coral, un “face book” audiovisual de los co-protagonistas asistentes a una cena, un evento único en el tiempo, las causas y el lugar, una secuencia con precuelas y secuelas no filmadas. ¿Quiénes son estas personas?, ¿qué las ha hecho coincidir?, ¿volverán a cruzarse sus destinos, cómo?. Basada en el libro Vuelta al mundo de la empresa en 500 tweets es un hecho real».

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=5XCFnhpK1vg&w=560&h=315]

El riesgo de las ideas

Agustín Medina, , , , , , , , , , , , , , , ,

exitoyfracasoDecía Mark Twain que un hombre con una idea nueva es un loco hasta que la idea triunfa. Nada más cierto. Las nuevas ideas, cuando son nuevas de verdad, implican revolución y riesgo, dos conceptos que asustan siempre a todo el mundo.

A Edison le dijeron cientos de veces que la bombilla era un invento estúpido y a J. K. Rowling, la creadora de Harry Potter le rechazaron el primer manuscrito de su obra en quince editoriales, porque ninguna quería arriesgarse a lanzar un libro tan extenso dedicado a un público infantil y juvenil.

También a John Kennedy Toole le rechazaron su novela “La conjura de los necios” todas las editoriales de Estados Unidos a las que se la hizo llegar. Él no pudo asumir ese fracaso y se suicidó a las 32 años, inmerso en la frustración y el desencanto, pero su madre siguió enviando la novela a todas partes hasta que consiguió que se publicara y se convirtiera en uno de los referentes de la mejor literatura americana del siglo XX.

¿Locos o genios? Los creadores de ideas nuevas son lo uno o lo otro en función siempre de las caprichosas decisiones del destino. Estar en el lugar adecuado en el momento oportuno, o resistir a cal y canto todos los contratiempos, todas las negativas, todo el desinterés, sin tirar nunca la toalla. Esas son algunas de las claves para lograr que las ideas triunfen.

El gran escritor Arthur C. Clarke pensaba que las nuevas ideas, las ideas revolucionarias, tienen siempre tres fases en la reacción de los demás: “1)Es imposible. 2)Es posible, pero no merece la pena hacerlo. 3)Ya dije todo el tiempo que era una gran idea”.

Cuando triunfas todo el mundo está de acuerdo en la bondad de tu idea, pero antes muy poco se atreven a apostar por ella. Sólo tú tienes que tener el valor de seguir delante, pero siempre asumiendo que hay que correr todo los riesgos y que merece la pena hacerlo, porque como decía también Oscar Wilde: “Una idea que no sea peligrosa, no merece tener ese nombre”.

(Iustración: Karla Frechilla)