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El liderazgo imperfecto

Nuria-vilanova1Mi buena amiga Nuria Vilanova, presidenta de Inforpress, la mayor consultora de comunicación española, habla en su libro “Micropoderes” de lo que ella define como liderazgo imperfecto.

Me encantó la explicación que da en el libro de cómo llegó a plantearse esa teoría. Dice que estaba haciendo un curso de liderazgo en el IESE y que siguiendo las directrices del curso intentaba corregir sus defectos como líder, de acuerdo con los cánones de la prestigiosa institución. “Intenté ser ordenada, seguir rutinas, repetir procesos, mejorar en el seguimiento de procesos. Casi muero. Hasta que me di cuenta de que eso me producía tanta infelicidad que, al final, estaba perdiendo mi gran ventaja: la fuerza con la que me involucro en aquello que me apasiona. Estaba perdiendo fuerzas en aquello en lo que soy buena: la creatividad, la visión de negocio, la venta y movilizar talento. Así que decidí inventar una nueva teoría: el liderazgo imperfecto.”

Nuria habla desde la autoridad como líder que le confiere haber creado y desarrollado una empresa, que en la actualidad tiene más de 200 empleados en plantilla, y cuenta con oficinas en España, Portugal, Brasil, Colombia y Perú.
Ella sabe de lo que habla y está convencida de que uno sólo puede llegar a triunfar si se dedica con pasión a hacer lo que le gusta y para lo que realmente tiene aptitudes. Propone que “es imprescindible no tratar de ocultar las limitaciones personales a tu equipo”, y que lo que hay que hacer es “pedir ayuda y crear un grupo complementario que supla con creces aquellas áreas en las que no despuntamos”.

En mi propia experiencia personal como líder de una agencia de publicidad exitosa, he comprobado como Nuria que nadie es un líder perfecto, y que todos necesitamos completarnos con la sabiduría y las cualidades de los demás.

Para alcanzar el liderazgo imperfecto, Nuria nos da en su libro tres consejos: “1) Saber cuáles son tus puntos débiles. 2) Ser sincero, reconociéndolos ante tu equipo. 3) Ser humilde, pedir ayuda.”

Parece fácil, pero no hay nada más difícil que reconocerse ante uno mismo tal cual somos y ser capaces de mostrarnos así ante los demás. Inténtalo, y si consigues ser un buen líder imperfecto, enhorabuena, porque ése es el camino para ser un gran líder de verdad.

Las bases de la publicidad

ÉfesoCuando se buscan antecedentes históricos de la publicidad, algunos se remontan al antiguo Egipto, en cuyos vestigios se han encontrado pruebas de ofertas comerciales de productos, plasmadas en papiros y en jeroglíficos tallados en los frisos de algunos templos.

Es lógico que desde el momento en que una persona tuvo por primera vez algo que vender, recurriese a la promoción oral, como en el caso de los pregoneros de los pueblos, o escrita, como en el caso de los antiguos egipcios. Yo mismo he tenido la oportunidad de ver un anuncio realizado 500 años antes de Cristo, en la ciudad de Éfeso, cuna del gran filósofo Heráclito, a quien admiro especialmente por haber formulado su célebre pensamiento “Nadie se baña dos veces en el mismo río. Porque cada día que pasa ni el río ni las personas somos los mismos”.

El anuncio en cuestión, que reproduzco en este post, es un cartel esculpido sobre una losa de mármol y situado en una esquina de la calle principal de Éfeso. En él vemos un pié que indica una dirección, de la misma manera que hoy utilizamos el dedo índice de la mano. Y también la cabeza de una mujer que, por sus adornos, parece ser que era una prostituta.

De esta forma, el cartel indicaba que en las proximidades de aquella calle se encontraba un conocido prostíbulo. Un mensaje claro y sencillo con todos los ingredientes de un anuncio de nuestra moderna publicidad. El “qué”, el “cómo”, el “a quién”, y en este caso también el “dónde”.

¿Qué voy a comunicar?: La existencia de un prostíbulo.

¿Cómo lo voy a comunicar?: A través de un cartel de publicidad exterior.

¿A quién se lo voy a comunicar?: A todos los viandantes varones de la ciudad.

¿Dónde lo voy a comunicar?: En la vía más céntrica y con más circulación peatonal de la ciudad.

Toda una moderna estrategia publicitaria clara, sencilla y probablemente muy eficaz. Una lección de pragmatismo para muchos publicitarios actuales que, a juzgar por los anuncios que vemos a diario, todavía no han entendido las claves básicas de la comunicación de hoy y de siempre, independientemente de los medios y de las tecnologías empleados.

Cholo Simeone: modelo de líder

cholo simeoneEn las escuelas de negocios, cuando se habla de liderazgo empresarial deberían incluir el ejemplo del Cholo Simeone.

Un equipo de futbol es un tipo de empresa muy especial, donde los problemas habituales de la gestión, se ven agigantados por el carácter de los stakeholders que, en este caso todos son muy singulares. Desde los accionistas hasta los empleados/jugadores, pasando por los clientes/socios, seguidores y opinión pública/medios de comunicación. Todos con características peculiares y altos grados de sensibilidad ante la marcha de la empresa/equipo.

El entrenador es sin duda el eje de todo el entramado empresarial, el líder indiscutible pero siempre muy discutido. Y por eso, su importancia es más transcendental que en cualquier otro tipo de empresa.

Si observamos la exitosa trayectoria de la empresa Atlético de Madrid durante la temporada 2013/2014, y nos fijamos en la actuación de su líder, veremos que las cualidades desarrolladas por el Cholo son todo un ejemplo de lo que debe ser un líder en cualquier otro tipo de negocio.

Objetivos: No se plantea desde el principio objetivos inalcanzables como ganar la Liga, la Copa o la Champions, sino que establece objetivos a corto plazo, que se van renovando a medida que se van alcanzando.

Estrategia: Plantear cada partido como si fuese el más importante.

Motivación: Convencer a la plantilla de que son tan buenos como los mejores jugadores del mundo y que, si esfuerzan al máximo, no existe ningún rival inaccesible para ellos.

Espíritu de equipo: Todos los jugadores son igual de importantes. No hay estrellas intocables. Sólo el conjunto es la auténtica estrella.

Sacrificio y coraje: El sacrificio y el coraje merecen la pena cuando se obtiene el triunfo al final de cada partido.

Entusiasmo y pasión: El líder, desde su posición de mando, vive cada partido con el mismo entusiasmo y pasión que cada uno de sus jugadores. Y transmite a todos su confianza en el triunfo.

Recompensa: Cuando se cumplen todos los objetivos y llega el éxito final, todo el equipo lo disfruta unido junto a su líder.

Nadie tiene dudas de que el Cholo Simeone es el artífice de este Atleti que acaba de ganar la Liga y que el próximo sábado optará también a ganar la Champions. Todo un ejemplo de liderazgo a imitar por cualquier tipo de empresa que quiera triunfar en su respectiva área de negocio.

Empaparse de emociones en DeArte

DearteDecía mi admirado Oscar Wilde que el arte no debería intentar ser popular, sino que es el público quien debería intentar volverse artístico. Estoy totalmente de acuerdo. Somos nosotros, el público, los que debemos acercarnos al arte y empaparnos de él. Somos nosotros los que, sin ningún tipo de prejuicios, debemos aprender a amar el arte, a disfrutar de las emociones que nos aporta, sin temor a tener que racionalizar nuestros gustos particulares, porque las emociones no se racionalizan, simplemente se sienten.

Una vez más nos llega la gran feria DeArte para darnos a todos la oportunidad de sumergirnos en un mar de estética y belleza, donde hay lugar para todas las preferencias. Arte sin prejuicios para todos los públicos. Arte para vivir intensamente.

Como cada año, os invito a que dejeis en casa las rutinas cotidianas y os atrevais a dejar volar vuestra imaginación, a liberar los sentimientos, a dejaros inundar el alma de formas y colores. Os aseguro que si visitais DeArte, del 24 de abril al 25 de mayo, volvereis a casa rejuvenecidos, llenos de emoción y nobles sentimientos, porque el arte es la mejor terapia para combatir la mediocridad y la rutina, el mejor aliado para hacernos disfrutar de las cosas más hermosas de la vida.

https://www.facebook.com/events/512502765522867/?fref=ts

«500 Tweets», la película.

Julio Mendoza, artista y realizador publicitario, propietario de la produtora Tool Kit y miembro del grupo de Linkedin La Banda de Agustín Medina, realizó una grabación durante la cena de presentación del libro»La vuelta al mundo de la empresa en 500 tweets» en Madrid el pasado mes de marzo.

Esta grabación es mucho más que un vídeo de referencia o un documental al uso. El mismo Julio la define así: «Esta película 500 Tweets que he dirigido y producido es más que un documental, más que una serie de tweet-entrevistas, está más próxima a El Desencanto de Elias Querejeta pero dogma, hiperrealista y digital. Es un retrato coral, un “face book” audiovisual de los co-protagonistas asistentes a una cena, un evento único en el tiempo, las causas y el lugar, una secuencia con precuelas y secuelas no filmadas. ¿Quiénes son estas personas?, ¿qué las ha hecho coincidir?, ¿volverán a cruzarse sus destinos, cómo?. Basada en el libro Vuelta al mundo de la empresa en 500 tweets es un hecho real».

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=5XCFnhpK1vg&w=560&h=315]

El riesgo de las ideas

exitoyfracasoDecía Mark Twain que un hombre con una idea nueva es un loco hasta que la idea triunfa. Nada más cierto. Las nuevas ideas, cuando son nuevas de verdad, implican revolución y riesgo, dos conceptos que asustan siempre a todo el mundo.

A Edison le dijeron cientos de veces que la bombilla era un invento estúpido y a J. K. Rowling, la creadora de Harry Potter le rechazaron el primer manuscrito de su obra en quince editoriales, porque ninguna quería arriesgarse a lanzar un libro tan extenso dedicado a un público infantil y juvenil.

También a John Kennedy Toole le rechazaron su novela “La conjura de los necios” todas las editoriales de Estados Unidos a las que se la hizo llegar. Él no pudo asumir ese fracaso y se suicidó a las 32 años, inmerso en la frustración y el desencanto, pero su madre siguió enviando la novela a todas partes hasta que consiguió que se publicara y se convirtiera en uno de los referentes de la mejor literatura americana del siglo XX.

¿Locos o genios? Los creadores de ideas nuevas son lo uno o lo otro en función siempre de las caprichosas decisiones del destino. Estar en el lugar adecuado en el momento oportuno, o resistir a cal y canto todos los contratiempos, todas las negativas, todo el desinterés, sin tirar nunca la toalla. Esas son algunas de las claves para lograr que las ideas triunfen.

El gran escritor Arthur C. Clarke pensaba que las nuevas ideas, las ideas revolucionarias, tienen siempre tres fases en la reacción de los demás: “1)Es imposible. 2)Es posible, pero no merece la pena hacerlo. 3)Ya dije todo el tiempo que era una gran idea”.

Cuando triunfas todo el mundo está de acuerdo en la bondad de tu idea, pero antes muy poco se atreven a apostar por ella. Sólo tú tienes que tener el valor de seguir delante, pero siempre asumiendo que hay que correr todo los riesgos y que merece la pena hacerlo, porque como decía también Oscar Wilde: “Una idea que no sea peligrosa, no merece tener ese nombre”.

(Iustración: Karla Frechilla)

El día 1 de abril nos vemos en Zapping Village

Publicitarios siglo XXIEl próximo martes 1 de abril a las 18,30 estaré dando la charla inaugural de las I Jornadas de Social Media para Publicitarios, que tendrán lugar en el espacio Zapping Village de la agencia Zapping-M&C Saatchi, en la calle San Lorenzo, 11 de Madrid.

Mi charla se titula «Todo por inventar» y estará centrada en la situación actual de las agencias de publicidad con respecto a lo nuevos medios digitales, y muy especialmente al apasionante mundo de las redes sociales.

Si te animas, nos vemos por allí.

Anuncios verdes en la autovía

la fotoConfieso que nunca lo había visto antes. Ni siquiera lo había imaginado. Anuncios publicitarios florales al borde de la carretera. Hermosos logotipos de firmas comerciales esculpidos en setos vegetales plantados sobre el césped que adorna los laterales de una autovía urbana.

Los vi hace una par de semanas  en la ciudad de Lima, la capital de Perú, y apenas me lo podía creer. De hecho tardé tanto en reaccionar que, sólo pude hacer una mala foto con mi teléfono móvil desde el vehículo en el que me desplazaba.

No pude sacar más que un pedazo del logo de un banco para que quedase testimonio del hecho, pero pude ver a lo largo de varios centenares de metros como todo el recorrido estaba lleno de anuncios similares. Magníficos setos reproduciendo las letras y los símbolos de las principales empresas del país, saliendo al paso de los automovilistas en medio de un denso tráfico de hora punta.

A la vista de estas “vallas” urbanas me acordaba de cuando el centro de nuestras ciudades estaba lleno de carteles de 3 X 8 metros y los bordes de las carreteras de todo el país estaban salpicados de anuncios de grandes formatos. En su momento se dijo que que peligraba la seguridad de los conductores ante la visión de los mensajes publicitarios, y se procedió por ley a eliminarlos de raíz. Sólo el toro de Oborne. después de una larga polémica y sin el logo de la marca, fue indultado por ser un símbolo de españolidad que trascendía su significado comercial.

Me pregunto si la visión de los setos publicitarios de Lima distraen o no a los conductores y les hace peligrar su seguridad.  O si, por el contrario, son un relajante oasis verde en medio del caótico tráfico urbano.

Por otra parte, sería interesante saber cuánto cobra el Ayuntamiento de Lima a los anunciantes por el uso de esos espacios. O si se trata de un intercambio, en el que las marcas se encargan de embellecer los bordes de las calzadas, encargándose del mantenimiento, mientras el Ayuntamiento les permite hacer filigranas florales con sus marcas.

Nadie me supo decir si había alguna contraprestación económica por medio, aunque todo el mundo estaba seguro de que eran las marcas anunciantes las que se encargaban de mantener impecables todos los espacios verdes que ocupaban.

En cualquier caso, la cuestión es si se trata de una buena idea o de una idea nefasta para la seguridad de los ciudadanos. Yo no estoy muy seguro de nada. Así que vosotros tenéis la palabra.